正在整理资费标准，青羊区移动宽带热线：4000510087。
其他说明：
① 宽带安装费：具体以办理时为准
② iPTV机顶盒（默认不加）：如需要办理时向客服说明。
③ 活动期内不允许拆机或中途退机不退费。
④ 覆盖范围：青羊区草堂街道送仙桥社区,芳邻路社区,琴台路社区,草堂路社区,青华社区全部用户均可受理。
⑤ 销售渠道：线上渠道专享优惠政策。
⑥ 政策时常变动，仅供参考，具体以咨询宽带专席报价为准。
青羊区移动宽带办理指南｜高速稳定 覆盖全城
青羊区居民专享新用户办理享首年优惠，最快1小时内上门安装，专业装维团队免费维护，让您畅享网络无售后之忧。
一、宽带速率有什么区别？实测网速对比
“100M”“300M”“500M”“1000M”代表网络带宽（单位 Mbps），数值越大，下载越快。实际速度受路由器、光猫和线路影响，以下为有线环境实测参考：
| 宽带速率 |
理论下载速度 |
下载1GB电影 |
| 100M | ≈10 MB/s | 约1分30秒 |
| 300M | ≈30 MB/s | 约30秒 |
| 500M | ≈50 MB/s | 约18秒 |
| 1000M（千兆） | ≈100 MB/s | 约9秒 |
办理流程通常分为需求登记、地址核验、方案确认、预约上门和设备调试几个环节。提交青羊区家庭宽带申请后，工作人员会先与你确认安装条件及时间，再完成线路接入和网络测试，开通过程清晰可查。
二、常见问题 FAQ（青羊区用户高频咨询）
青羊区草堂街道这边装移动宽带，现在有啥子套餐嘛？
您好，青羊区青羊区草堂街道的移动宽带套餐很灵活，从100M到1000M都有。具体资费跟手机套餐融合或单独办理价格不同，建议您直接拨打4000510087，客服会根据您这边的线路条件和用网习惯，帮您推荐最划算的档位，顺便说下当前的活动政策。
草堂街道这片，移动宽带搞活动没有？有没有优惠点儿的办法？
有的，青羊区区域不定期会推出套餐升级或话费返还类的活动，具体以您办理时为准。您拨4000510087报下青羊区草堂街道的地址，客服能查到这片儿当前能参加的优惠方案，比如融合套餐抵扣月费之类的，比单装宽带更划算。
我家在草堂街道，平时就看电视刷手机，偶尔打游戏，办好多兆的宽带合适？
如果家里人多、设备多，建议300M起步，打游戏和看高清视频都不卡；如果主要是两位老人用，100M也够。不确定的话，您打4000510087告诉客服房屋大小和设备数量，她会帮您判断合适带宽，免得浪费钱又不够用。
我刚装了宽带，咋感觉网速没达到标的那个数？咋个测才准？
测速前先确认网线插的是光猫千兆口，用电脑或手机连5G频段Wi-Fi，关闭后台下载和视频，再用测速App试几次。如果测出来还是差很多，看下光猫指示灯是否正常，然后拨打4000510087报修，师傅上门检测线路和光猫，解决问题。
宽带突然用不起了，在草堂街道这边咋个报修？多久能来弄？
您先重启光猫和路由器试试，多数小故障能恢复。不行的话直接拨打4000510087报修，客服会记录您青羊区草堂街道的地址和故障情况，师傅和您约时间上门。一般当天或次日就能处理好，具体看预约时段，维修不涉及费用，您放心。
青羊区移动宽带办理要多少钱？
新用户办理融合套餐，月费超低，含宽带+手机流量+通话。单宽带按年收费也很实惠。具体以咨询客服为准，欢迎来电咨询。
没有移动手机号能办宽带吗？
可以！中国移动提供纯宽带套餐，不强制绑定手机号。但融合套餐通常更优惠，建议优先考虑。
如何测试家里网速是否达标？
建议用网线直连光猫，关闭后台程序，使用 360管家 或 腾讯管家 等互联网大厂产品进行测速。无线测速可能因墙体、距离偏低，属正常现象。
办理后多久能安装？
青羊区城区一般24小时内上门，乡镇48小时内。安装前师傅会电话确认，请保持畅通。
千兆宽带需要换路由器吗？
是的！若使用500M/1000M宽带，需确保路由器为千兆口、网线为Cat5e及以上。老旧百兆设备会限制速度，建议升级。
立即拨打4000510087查覆盖+办理
费用说明：
除月租外，青羊区草堂街道新装移动宽带用户需支付调测费（具体办理时为准），部分优惠套餐首年减免。光猫、路由器等终端设备由移动提供，合约期内免费使用，退网时需归还。
合约期限：
享受优惠资费的青羊区草堂街道移动宽带融合套餐通常绑定24–36个月在网协议。提前拆机需支付违约金；包年单宽带无合约。
覆盖与速率：
青羊区草堂街道能否安装及实际带宽以您所在地址的线路资源为准。宣传“1000M”为理论接入速率，实际网速受户型、设备、高峰时段等因素影响。
融合套餐要求：
部分宽带需绑定手机套餐（如保底消费59元/月），且报装手机号需要是青羊区草堂街道本地移动号码；包年宽带无要求。
退订与归还：终止服务时，请主动携带光猫、机顶盒、摄像头等终端设备至青羊区草堂街道本地随便哪个营业厅办理退订，或通过10086申请上门回收(具体以地市政策为准)。
统一官方售后保障
无论您是通过线上平台、营业厅、代理商或其他渠道办理的中国移动家庭宽带，只要装的是移动宽带，即可享受统一的官方售后保障，包括安装、维修、网络优化等；报修与上门由本地装维承接，服务标准一致。
专属装维师傅，全程一对一服务
几个小区或者几个村社为一个片区，这个片区都会有一个固定的移动官方网络工程师负责工程交维、装机维护、投诉处理以及资源管理等日常工作。
只要您报装的是中国移动的宽带,都将由一个固定的移动官方网络工程师为您提供统一的官方服务！
全渠道报修，服务无忧
您可通过以下方式获取支持：
拨打 10086 转人工
登录 中国移动APP → 宽带专区
前往附近 “移动”营业厅
直接联系您的片区装维师傅（推荐）
温馨提示：宽带安装完成后，请务必保存装维师傅的联系电话或添加其企业微信。遇到网络问题时，可第一时间联系片区师傅进行售后维修维护，提升处理效率。
